저출산극복 평가대회 최우수 기관 선정
의성군은 경상북도가 2015년도 실시한 인·허가 평가 대상에서 최우수 기관상을 수상하고, 여성가족부가 주관한 ‘2015년 저출산극복 평가대회’에서도 최우수 기관상을 수상했다.
의성군은 지난 18일 상주 관광호텔에서 열린 경상북도 인·허가대상 시상식에서 민원처리 분야 최우수상을 수상하는 영예를 안았다.
인·허가대상 평가는 도가 지난 1년간 민원행정 추진실적을 민원처리 분야와 규제개혁 분야로 나눠 실시한 종합평가로, 군은 민원처리 분야에서 업무성과 고객만족 등 5개 평가항목에서 모두 높은 점수를 받은 것으로 파악됐다.
군 관계자는 이는 감동을 주는 민원행정 실현을 위해 고객의 입장에서 주민에게 불편을 주는 제도를 적극 개선하고 편의시책을 발굴한 결과라며, 군은 민선6기 출범 이후, 실과별로 분산돼 있던 각종 인·허가관련 업무를 이관해 기존 민원과를 종합민원실로 확대·개편함으로써 실질적인 민원 1회 방문처리제를 확립했다고 밝혔다.
그 결과 복합민원 처리기간이 법정처리기간 대비 5.7일(단축율 53%)로 크게 단축돼 주민들로부터 큰 호응을 얻고 있는 것으로 나타났다.
또한 방문민원 상담예약제 실시, 찾아가는 주민등록증 신규 발급 서비스 실시, 주민등록증과 운전면허증 재발급 통합 처리 시스템 구축, 지적·건축 현장민원 처리운영 등 민원인의 시간·경제적 부담을 경감시키기 위해 각종 편의시책을 개발·운영하는 등의 노력도 펼치고 있다.
군 관계자는 “이번 평가결과에 만족하지 않고, 모든 군민이 만족할 수 있는 맞춤형 민원서비스 제공을 위해 계속 노력하겠다”고 말했다.
저출산극복 평가대회 최우수기관상은 영유아 건강검진 수검률, 다복가정 희망카드사업, 출산장려 홍보사업, 남성의 육아참여 노력도, 지역단체 연계 민간협력 사업, 지자체의 노력도 평가로 진행됐다.
군은 2015년 1억9천만원의 사업비를 투자해 보건소 별관 꿈꾸는 키즈랜드(장난감대여소 및 오감놀이방)을 설치 운영함과 남성의 육아참여를 유도하기 위한 ‘아빠와 함께하는 쪼물락 오감놀이 교실’을 운영에서 높은 평가를 받았다.
앞으로도 군은 민·관이 협력해 더욱 다양한 출산장려 프로그램을 발굴해 출산 친화 분위기 조성에 앞장서고, 지역주민들의 저출산에 대한 인식 개선에 최선을 다할 계획이라고 전했다.
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